POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Pandita Estudio

En Pandita Estudio, nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y colaboradores. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos en relación con los mismos.

1. Definición y Ámbito de Aplicación

Este Reglamento de Políticas Internas de Pandita Estudio es el conjunto de principios y normas que la agencia se compromete a cumplir. Estos principios establecen las bases y cimientos que rigen nuestras actividades, el desarrollo de nuestros servicios y el trato hacia nuestros clientes.

2. Protección de Datos Personales

Pandita Estudio se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, garantizando que se almacenen y manejen de forma segura y confidencial. En conformidad con la Ley de Delitos Informáticos (Ley N° 21.459), que tipifica delitos relacionados con el acceso y manejo indebido de información, incluyendo datos personales, todos los empleados y colaboradores deben firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de trabajar en cualquier proyecto.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas formas cuando usted interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando se registra en nuestro sitio, nos contacta vía email o a través de formularios de contacto. La información personal recopilada es utilizada para identificar, autenticar, mejorar el servicio, investigar y contactar.

Información proporcionada por el cliente:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Cualquier otra información relevante para el desarrollo del proyecto

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Datos de cookies (ver sección 5)

4. ¿Para qué Utilizamos sus Datos?

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Facilitarle la información que nos haya solicitado.
• Mandarle la Newsletter, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente. Le enviaremos comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestro sitio web.
• Desarrollar y ejecutar los proyectos encomendados por nuestros clientes, de acuerdo con los objetivos pactados y entregando resultados que reflejen excelencia y profesionalismo.
• Gestionar y monitorear el progreso de los proyectos, manteniendo una comunicación constante con el cliente.
• La información proporcionada por los clientes solo se utilizará para los fines específicos del proyecto encomendado.

5. Uso de Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de información que es enviada desde nuestros servidores hacia su navegador y almacenada en el disco duro de su computador. Utilizamos cookies para acceder a información cuando ingresa a nuestro sitio, para almacenar sus preferencias y mantenerlo identificado. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar estas cookies.

6. Traspaso y Divulgación de Información

Nosotros no vendemos, arrendamos ni compartimos información personal con terceros sin su previo consentimiento. Podemos, sin embargo, desclasificar información cuando creemos que viola nuestros Términos de Servicio o es apropiado para cumplir con la ley, para proteger los derechos de nuestros usuarios, así como para proteger a los usuarios de usos fraudulentos, abusivos y fuera de la ley de nuestro sitio. Nos reservamos el derecho a revelar su información personal si es requerido por la ley y cuando creamos que aquella información sea necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden de alguna corte o proceso legal realizado en nuestro sitio.

7. Seguridad de la Información

Restringimos el acceso a información personal a empleados, empresas contratadas y agentes de Pandita Estudio, quienes necesitan conocer esta información para poder operar, desarrollar o mejorar nuestro servicio. Estos individuos cuentan con obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a sumarios de disciplina, incluyendo desvinculación y demandas, si es que no cumplen con estas obligaciones.

8. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Pandita Estudio protege los derechos de autor de todos los diseños y desarrollos creados. Los derechos de autor de los proyectos pertenecen a la agencia hasta que se reciba el pago completo por los servicios prestados. Una vez recibido el pago, los derechos de uso se transfieren al cliente, pero la agencia mantiene el derecho de incluir los diseños en su portafolio y para fines promocionales, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Los materiales proporcionados por el cliente para el desarrollo del proyecto deben contar con las licencias correspondientes. Pandita Estudio no se responsabiliza por el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor proporcionado por el cliente.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Las políticas internas de Pandita Estudio se revisarán y actualizarán anualmente o cuando sea necesario debido a cambios normativos, de mercado o de estrategia empresarial. Cualquier modificación en las políticas internas será comunicada de manera formal a todos los colaboradores, así como a los clientes si es necesario. Si estos cambios afectaran a sus derechos, le informaremos de los mismos por email (a la última dirección que nos facilitó). En cualquier caso, la Política de Privacidad revisada estará siempre accesible en nuestro sitio web.